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Forums de discussion

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1er THEME : L’ATTRACTIVITE, LA QUALITE DE L’ACCUEIL ET LE SERVICE

L’attractivité est un concept essentiel dans le développement d’un pays, d’un territoire et d’une entreprise. Un développement dynamique et ambitieux permet d’attirer des investisseurs et les clients car il crée un climat de confiance à long terme. Une approche pragmatique pro-active dans laquelle on met la qualité du service et l’accueil au centre permet de lutter contre le marasme général tel que beaucoup de pays, notamment en Europe, subissent.

Quelles sont les critères qui renforcent l’attractivité, quels sont les critères qui l’affaiblissent ?

La qualité du service et de l’accueil pour un pays, un territoire ou une ville se gère comment ? Comment l’entreprise gère-t-elle la qualité de son service quand il y a une politique du low-cost ?

2éme THEME : ENVIRONNEMENT ET URBANISME

Les nouvelles technologies dans le développement durable ont permis à de nombreuses sociétés de créer de nouveaux services et de nouvelles offres. Cette économie dynamique a nécessité toutefois de grands investissements et une modification de notre consommation traditionnelle. Comment l’entreprise peut-elle protéger la planète par le développement durable ? Comment traiter les déchets qui s’accumulent ? Comment protéger l’environnement dans de projets industriels ou urbains ? Comment consommer mieux et avec une qualité meilleure ?

3ème THEME : MEDICAL TURISM, POLE OF LUXURY HEALTH AND SPORTS

Monaco a massivement investi dans le domaine de la santé. Nos différents établissements accueillent chaque année des malades qui sont traités avec un service exceptionnel. Les technologies de pointes utilisées nous permettent de proposer une offre de soins complets aux personnes du monde entier qui peuvent résider dans des suites très haut de gamme équivalentes à celles qu’on trouve dans l’hôtellerie de luxe. Il inclut une offre dans le domaine du sport car IM2S accueille les sportifs internationaux.

Le tourisme médical est un secteur économique très important en plein essor. Des pays comme l’Allemagne, Israël, la Turquie et l’Inde mais aussi la Suisse ou l’Angleterre et beaucoup d’autres ont une offre haut de gamme. La Principauté, en adéquation avec son image s’est donc également positionnée sur ce secteur.

Quelle est votre vision de ce marché ? Quelle est votre expérience dans ce domaine ?